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lunes, 15 de febrero de 2010

Como mejorar la comunicación personal

Ya sabiendo que es la escucha activa debemos tener en cuenta que este proceso se puede mejorar tomando en cuenta una serie de consejos y recomendaciones sobre nuestro comportamiento a la hora de realizar un proceso comunicativo:

• Procure un clima físico agradable
En la medida que esté en nuestras manos debemos intentar conseguir y mantener un entorno agradable, tanto para nuestros interlocutores como para nosotros mismos procurando evitar:



ºRuidos molestos
ºVentilación agradable
ºAdecuada iluminación

Cuidar de los pequeños detalles como la limpieza, el orden se podria ambientizar con plantas.En algunas ocasiones la privacidad las dimenciones adecuadas la posibilidad de sentarse de tomar algo, etc, todos estos elementos son indispensables para llegar a las mejores resultados de una escucha activa.

• Procure una actitud positiva: tan importante como el clima físico resulta el clima psicológico debemos procurar ayudar al establecimiento del mismo mediante la utilización de pensamientos positivos tanto hacia la persona como hacia la situación, lo que se traducirá en una mejora de la comunicación y en que nuestro interlocutor se relacione con nosotros de manera positiva

• No tenga prisa: la prisa posiblemente sea el mayor enemigo de la comunicación efectiva hay que dedicar tiempo a escuchar a los demás y hacerlo de forma que parezca que no tenemos otra cosa que hacer en ese momento. Muchas veces incluso no será necesario decir nada o muy pocas cosas porque solo escuchando atentamente resolveremos muchas situaciones de comunicación y conseguiremos que una persona confié en nosotros porque se habrá sentido bien atendido valorada y comprendida
• Concentrarse y evite distracciones: es importante tratar de concentrase continuamente en el mensaje que se nos transmite en ocasiones es bastante difícil por mas empeño que pongamos
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